Режим работы магазина:
ПН - ПТ: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок

101 совет по работе с клиентами

Артикул: 782
Рейтинг:
Наличие:
Нет на складе
41 грн
Способы доставки

Новая Почта

Другие транспортные службы

Курьером по Киеву

Самовывоз

Способы оплаты

Наличными при получении

Безналичный перевод

Приват 24

WebMoney

Цитата

«Относитесь к клиентам так, как хотели бы, чтобы они относились к вам. Относитесь к ним с любовью, пониманием и уважением, не обращая внимания на то, какую сумму они вам уже заплатили, будь это самый маленький или самый крупный контракт в вашей практике. Ваше хорошее отношение к клиентам обязательно выльется в новые продажи!»

Анна Киреева

О чем книга «101 совет по работе с клиентами»

Это одна из книг в формате покетбук новой серии «101 совет», предназначенная для бизнеса и личного развития.

Она в простой и доступной форме дает конкретные практические рекомендации, которыми можно воспользоваться при всех формах работы с клиентами — телефонным переговорам, переписке, организации и проведению деловых встреч. Автор предлагает читателю информацию, полезную для сохранения доверительных отношений с клиентами, предотвращению и урегулированию конфликтов и выработке стратегии поведения, нацеленной на плодотворное сотрудничество. Советы по самосовершенствованию помогут в любой ситуации находить правильную линию поведения, выбирать приоритеты и сохранять психологическое равновесие.

Почему книга «101 совет по работе с клиентами» достойна прочтения

«101 совет по работе с клиентами», как и другие книги этой серии, написана российским автором, знакомым с особенностями русского менталитета и психологии, на которой основана работа с клиентами. При написании книги автор опирался на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров по успешному взаимовыгодному сотрудничеству. Эта маленькая книжечка станет надежной помощницей в работе каждому, кто воспользуется ее полезными советами. С ее помощью вы добьетесь успеха и процветания!

Кто автор

Анна Киреева — российский эксперт, ведущий специалист по работе с ключевыми клиентами тренинговой компании «Ораторика».

  • Автор Анна Киреева
  • Код товара 782
  • Переплет Мягкий
  • К-во страниц 58
  • ISBN 978-5-9614-4300-4
  • Формат 120х165 мм
  • Вес 60
  • Язык русский
Пока нет комментариев
Написать комментарий
Имя*
Email
Введите комментарий*
16 + ? = 23
Введите капчу*